Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2025 r.

1. Czym są Pliki Cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron WWW. Cookies zawierają informacje, które mogą być odczytywane przez serwer internetowy w domenie, która wygenerowała dany plik cookie.

Pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio dostosować sposób wyświetlania strony do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Administrator Plików Cookies

3. Do Czego Wykorzystujemy Pliki Cookies?

Pliki cookies wykorzystywane przez naszą stronę internetową służą do:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu - cookies niezbędne do podstawowych funkcji strony
• Zapamiętania Twoich ustawień i preferencji - np. wybrana wersja językowa, zgody na cookies
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników - w celu poprawy funkcjonalności i zawartości strony
• Celów statystycznych - aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu
• Zapewnienia bezpieczeństwa - wykrywanie nadużyć i ochrona przed atakami
• Dostarczania spersonalizowanych treści marketingowych - jeśli wyrazisz na to zgodę

4. Rodzaje Wykorzystywanych Plików Cookies

4.1. Podział ze względu na czas przechowywania:

• Cookies sesyjne (tymczasowe) - przechowywane są w pamięci przeglądarki tylko podczas danej sesji i są usuwane po jej zakończeniu (zamknięciu przeglądarki)
• Cookies trwałe (stałe) - pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika między sesjami

4.2. Podział ze względu na pochodzenie:

• Cookies własne (first-party) - ustawiane bezpośrednio przez naszą stronę (electronicsignature.pl)
• Cookies podmiotów trzecich (third-party) - ustawiane przez zewnętrzne serwisy zintegrowane z naszą stroną (np. Google Analytics, Facebook Pixel, systemy płatności)

4.3. Podział ze względu na cel:

Niezbędne

Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Bez tych plików cookies strona nie może działać poprawnie. Nie można ich wyłączyć w systemach zarządzania cookies, ponieważ są one niezbędne do świadczenia usług.

Funkcjonalne

Pliki cookies funkcjonalne pozwalają na zapamiętanie wyborów dokonywanych przez użytkownika (np. język, region, preferencje wyświetlania) i zapewniają ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje.

Analityczne/Statystyczne

Te pliki cookies służą do analizowania sposobu, w jaki użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ulepszać jej działanie i zawartość. Zbierają informacje anonimowo i raportują trendy bez identyfikowania indywidualnych użytkowników.

Marketingowe/Reklamowe

Pliki cookies marketingowe są wykorzystywane do śledzenia aktywności użytkowników w Internecie w celu wyświetlania reklam, które są dla nich istotne i angażujące. Mogą być używane przez reklamodawców do budowania profilu Twoich zainteresowań.

5. Szczegółowa Lista Wykorzystywanych Plików Cookies

Nazwa Cookie	Typ	Cel	Ważność	Podmiot
PHPSESSID	Niezbędne	Identyfikacja sesji użytkownika, niezbędne do funkcjonowania strony	Sesja	electronicsignature.pl
cookie_consent	Niezbędne	Przechowywanie informacji o zgodzie na cookies	12 miesięcy	electronicsignature.pl
csrf_token	Niezbędne	Zabezpieczenie formularzy przed atakami CSRF	Sesja	electronicsignature.pl
user_preferences	Funkcjonalne	Przechowywanie preferencji użytkownika (język, układ strony)	6 miesięcy	electronicsignature.pl
_ga	Analityczne	Google Analytics - identyfikacja użytkownika do celów analitycznych	2 lata	Google
_ga_*	Analityczne	Google Analytics 4 - identyfikacja i utrzymanie stanu sesji	2 lata	Google
_gid	Analityczne	Google Analytics - identyfikacja użytkownika	24 godziny	Google
_gat	Analityczne	Google Analytics - ograniczanie liczby żądań	1 minuta	Google
_fbp	Marketingowe	Facebook Pixel - śledzenie działań użytkowników do celów reklamowych	3 miesiące	Facebook
fr	Marketingowe	Facebook - dostarczanie, mierzenie i ulepszanie reklam	3 miesiące	Facebook

6. Zgoda na Używanie Plików Cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy banner informacyjny o wykorzystywaniu plików cookies. Możesz w nim:

• Zaakceptować wszystkie cookies - wyrażasz zgodę na wszystkie kategorie cookies
• Odrzucić opcjonalne cookies - tylko cookies niezbędne będą aktywne
• Dostosować ustawienia - wybierasz, które kategorie cookies chcesz zaakceptować

7. Jak Zarządzać Plikami Cookies?

7.1. Ustawienia na stronie

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez:

• Kliknięcie przycisku "Ustawienia cookies" w stopce strony
• Usunięcie zapisanych cookies przez wyczyszczenie pamięci przeglądarki

7.2. Ustawienia przeglądarki

Standardowo przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Możesz jednak zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w celu:

• Blokowania automatycznej obsługi plików cookies
• Otrzymywania powiadomienia za każdym razem, gdy pliki cookies mają zostać zapisane
• Całkowitego wyłączenia mechanizmu cookies
• Usuwania wszystkich cookies po zamknięciu przeglądarki

7.3. Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny → Pliki cookie i dane witryn
• Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn internetowych
• Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie

8. Pliki Cookies Podmiotów Trzecich

Nasza strona może zawierać zintegrowane treści lub narzędzia od podmiotów trzecich, które mogą wykorzystywać własne pliki cookies:

8.1. Google Analytics

Używamy Google Analytics do analizy sposobu korzystania z naszej strony. Google Analytics używa cookies do zbierania anonimowych informacji statystycznych. Zebrane dane są przetwarzane przez Google LLC.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google

Rezygnacja z Google Analytics: Wtyczka do przeglądarki

8.2. Google Tag Manager

Używamy Google Tag Manager do zarządzania tagami marketingowymi i analitycznymi bez modyfikowania kodu strony.

8.3. Facebook Pixel

Facebook Pixel służy do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, tworzenia grup odbiorców do remarketingu oraz optymalizacji reklam na Facebooku i Instagramie.

Więcej informacji: Polityka danych Facebook

Zarządzanie reklamami: Ustawienia reklam Facebook

8.4. Systemy płatności

Podczas procesu płatności mogą być używane cookies operatorów płatności (np. Stripe, PayU, Przelewy24) w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

9. Web Beacons i Podobne Technologie

Oprócz plików cookies możemy wykorzystywać inne podobne technologie, takie jak:

• Web beacons (piksele śledzące) - małe, niewidoczne obrazy używane do śledzenia aktywności użytkownika
• Local Storage - przechowywanie danych lokalnie w przeglądarce
• Session Storage - tymczasowe przechowywanie danych podczas sesji
• Fingerprinting - techniki identyfikacji urządzenia na podstawie jego charakterystyki

Technologie te działają podobnie jak cookies i podlegają takim samym zasadom zarządzania i wyrażania zgody.

10. Czas Przechowywania Plików Cookies

Czas przechowywania plików cookies zależy od ich typu:

• Cookies sesyjne: usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki
• Cookies funkcjonalne: 6-12 miesięcy
• Cookies analityczne: do 2 lat
• Cookies marketingowe: 3-12 miesięcy
• Cookies zgody: 12 miesięcy (następnie ponownie wyświetli się banner z prośbą o odnowienie zgody)

11. Bezpieczeństwo i Prywatność

Dbamy o bezpieczeństwo danych przechowywanych w plikach cookies:

• Nie przechowujemy w cookies danych wrażliwych (hasła, numery kart kredytowych, dane osobowe)
• Stosujemy szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Cookies są zabezpieczone flagami HttpOnly i Secure tam, gdzie to możliwe
• Regularnie przeglądamy i aktualizujemy listę używanych cookies
• Współpracujemy tylko z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych

12. Więcej Informacji o Cookies

Dodatkowe informacje na temat plików cookies znajdziesz na następujących stronach:

• Wszystko o ciasteczkach (UODO)
• All About Cookies
• Your Online Choices

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Cookies, skontaktuj się z nami:

14. Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies w związku ze zmianami technologicznymi, prawnymi lub zmianami w zakresie świadczonych usług. O każdej zmianie poinformujemy poprzez umieszczenie nowej wersji polityki na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian, które mogą wpłynąć na prawa użytkowników, wyświetlimy odpowiednie powiadomienie na stronie lub banner z informacją o zmianach.

15. Prawo Właściwe

Niniejsza Polityka Cookies podlega przepisom prawa polskiego, w szczególności:

• Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne